商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、4-7営業日以内に発送いたしております。 お急ぎの場合は、購入時に備考欄へご記入ください。可能な限り対応させていただきます。

配送/領収書について

Q配送業者はどこですか

A宅急便(ヤマト運輸)、レターパック、クリックポストなど商品ごとにお選び頂けます。

Q領収書は発行できますか？

Aお支払い種別に応じて、以下の対応とさせていただいております。 クレジットカード決済の場合 →ご利用明細を代用ください。 銀行振り込みの場合 →振込明細書、預金通帳を代用ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品は出来かねます。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。